تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح الخاصة بالتعامل بأي شكل من الأشكال مع شركة معلم هوست.

تبدأ هذه الاتفاقية في تاريخ موافقتك عليها وقراءتها.

من خلال الوصول الى هذه الصفحة، نفترض أنك تقبل هذه الشروط والأحكام. ولا تستمر في استخدام هذا الصفحة او التعامل مع شركة معلم هوست بأي شكل من الاشكال إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.

تنطبق المصطلحات التالية على هذه الشروط والأحكام وعلى سياسة الخصوصية وعلى سياسة الالغاء وسياسة الاسترجاع وسياسة التوصيل وجميع الاتفاقيات : تشير "المنصة" و "الموقع" و "معلم هوست" و "معلم" و "الشركة" و "أنفسنا" و "نحن" و "لنا" و "شركة معلم" و "معلم جيمز" و "معلم ديزاين" و "معلم جروب" و "الشركة" و "شركتنا" إلى مؤسسة ميم عين لام للبرمجيات , وهي مؤسسة مسجلة في وزارة الصناعة والتجارة الأردنية , تحت الرقم : 500016 , وعنوانها: الأردن، عمان . يشير مصطلح "العميل" و "أنت" و "الخاص بك" و "إليك" و "لك" و "كاف المخاطب (حرف الكاف كضمير متصل)" للشخص الذي يقوم بالتعامل مع شركتنا بأي شكل من الاشكال ولأي شخص قام بالدخول الى هذه الصفحة . يشير "الطرفين" أو "الأطراف" إلى كل من العميل والشركة, ويقصد بـ "السلع" و "الخوادم" و "الخدمات" الى السلع والخدمات التي تقدمها شركة معلم هوست, وتشير "السلعة" و "وسلعك" الى السلع التي قام بشراءها العميل من شركة معلم هوست.

1- المقدمة
1.1- بالتسجيل واستخدامك لخدمات معلم هوست، فإنك تقر بأنك قد قرأت ووافقت على هذه الشروط والأحكام.

2- الخدمات
2.1. تقدم معلم هوست خدمات استضافة إلكترونية من خلال منصات استضافة سحابية، وتشمل ولكن لا تقتصر على استضافة الخوادم، استضافة VPS، وخدمات الاستضافة السحابية الآمنة والقابلة للتوسع.

3- التسجيل والدخول
3.1- يجب أن يكون المستخدم قد أتم عمر الثامنة عشر عند التسجيل في المنصة، كما هو موضح في البند رقم 12
3.2- يجب على المستخدم تقديم معلومات حقيقية ودقيقة عند التسجيل، وتحديثها عند الضرورة.
3.3- يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن استخدامه لحسابه، ويجب أن يحافظ على سرية كلمة المرور الخاصة به, كما هو موضح بشكل تفصيلي في البند رقم 16.

4- الرسوم والدفع
4.1- قد تتطلب بعض خدمات الاستضافة المقدمة على منصة معلم هوست دفع رسوم محددة.
4.2- يجب على العملاء الدفع باستخدام وسائل الدفع المتاحة على المنصة.
4.3- لا يمكن استرداد الرسوم بعد تفعيل خدمة الاستضافة. كما سيتم التوضيح لاحقاً في البند رقم 10 والبند رقم 11.

5- الاستخدام المسموح به
5.1- يجب على العملاء استخدام المنصة بطريقة قانونية وأخلاقية.
5.2- يُمنع نشر أو توزيع أي محتوى غير قانوني، هجومي، مسيء، مشين، تشهيري، مضلل، أو أي محتوى ينتهك حقوق الآخرين.

6- حقوق الملكية الفكرية
6.1- جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالخدمات، البرمجيات، الأدوات، والتصاميم المستخدمة في منصة معلم هوست هي ملك لمعـلم هوست أو الأطراف الثالثة المرخص لها. لا يجوز نسخ، تعديل، توزيع، بيع، أو إعادة استخدام أي جزء من هذه الخدمات أو الأكواد البرمجية بدون إذن خطي مسبق من معلم هوست.
6.2- يحق لمعـلم هوست المطالبة بالتعويض عن أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك الاستخدام غير المصرح به للخدمات، أو إعادة توزيع أي جزء منها دون إذن، وسيتم توضيح التفاصيل لاحقًا في البند رقم 7.1.

7- حظر وإلغاء الخدمة والتعامل
7.1- يحق لمعـلم هوست إيقاف أو إلغاء أي خدمة مقدمة لك بشكل نهائي ودون إمكانية التراجع، إضافةً إلى حظر التعامل معك واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة في حال ارتكاب أي من المخالفات التالية:
7.1.1- محاولة اختراق أو التلاعب بالخوادم، أو أي من أنظمة معـلم هوست.
7.1.2- استضافة أو نشر أي محتوى غير قانوني، او إباحي، أو يخالف الأنظمة والقوانين المعمول بها.
7.1.3- استخدام الخوادم أو الخدمات لاستهداف أنظمة أخرى بهجمات إلكترونية مثل هجمات DDoS أو أي أنشطة ضارة.
7.1.4- محاولة الوصول إلى بيانات عملاء آخرين أو استغلال ثغرات في النظام.
7.1.5- إعادة بيع أو تأجير الخدمات بدون إذن مسبق من معـلم هوست.
7.1.6- انتهاك أي من شروط الاستخدام العادل للخدمات مثل استهلاك موارد زائدة تؤثر على أداء السيرفرات.
7.1.7- تقديم معلومات مزيفة أو انتحال شخصية موظف أو جهة رسمية أثناء التعامل مع معـلم هوست.
7.1.8- التسبب بأي ضرر مباشر أو غير مباشر لمعـلم هوست أو لعملائه، سواء كان ذلك ضررًا ماليًا، تقنيًا، أو قانونيًا.
7.1.9- محاولة فك تشفير أو التعديل غير المصرح به على أي من الأنظمة أو البرمجيات الخاصة بالخدمات.

8- الاستعلام عن الخدمات والاستضافة
8.1- يحق لجميع العملاء والمستخدمين الاستفسار والاستعلام عن أي خدمة تقدمها معـلم هوست، وتتعهد معـلم هوست بالرد على جميع الاستفسارات بشكل دقيق وكامل وواضح.
8.2- تقر بصفة واضحة وصريحة أنه بمجرد شرائك أو اشتراكك في أي خدمة، فإنك قد اطلعت على جميع المعلومات والمزايا والقيود الخاصة بهذه الخدمة، وجميع ما يتعلق بها، بما في ذلك العروض الترويجية أو الإعلانات التي تم نشرها من قبل معـلم هوست. كما أنك قمت بالاستفسار من فريق الدعم الفني عن الخدمة وحصلت على رد وافٍ، وعليه تتحمل المسؤولية الكاملة عن قرار الشراء.

9- المسؤولية والمسائلة
9.1- بمجرد طلبك أو اشتراكك في أي خدمة من معـلم هوست، وعند تسجيل الطلب، سيتم تسجيله رسميًا باسم الشخص أو الجهة التي قامت بالدفع. هذا يعني أنك أنت المسؤول الأول والأخير عن هذه الخدمة وعن مدى التزامك بالشروط والأحكام.
9.2- لا يمكنك تفويض أي أفراد أو جهات أخرى للنيابة عنك في المسؤولية أو المساءلة، أو في التواصل مع معـلم هوست، أو في طلب أي تعديل على الخدمة دون تفويض رسمي مكتوب ومُعتمد من قبل معـلم هوست.

10- سياسة الإلغاء
10.1- في معـلم هوست، بمجرد إتمام أي عملية دفع وتسجيل طلب للحصول على خدمة استضافة أو أي من الخدمات الأخرى، فلا يحق لك بأي حال من الأحوال إلغاء الطلب أو طلب استرجاع المبلغ، نظرًا لأن جميع العمليات تتم وفق أنظمة أوتوماتيكية متقدمة تضمن تنفيذ الطلبات فور استلام الدفع، مما يجعل الإلغاء غير ممكن بعد تنفيذ الطلب.

11- سياسة الاسترجاع
11.1- في معـلم هوست، لا يحق لك طلب استرجاع المبلغ المدفوع تحت أي ظرف بعد تفعيل الخدمة، وفي حال حدوث أي مشكلة تقنية أو عطل ناجم عن معـلم هوست، فإن الشركة مسؤولة عن إصلاح المشكلة بأسرع وقت ممكن، وضمان استمرار تقديم الخدمة وفق المعايير المتفق عليها.

12- التقييد على العمر
12.1- خدمات معـلم هوست متاحة فقط للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. باستخدامك للخدمات أو التسجيل في المنصة، فإنك تقر وتؤكد أن عمرك لا يقل عن 18 عامًا، وأنك تملك الأهلية القانونية الكاملة لإبرام هذه الاتفاقية والالتزام بجميع شروطها. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فلا يحق لك استخدام الخدمات أو التسجيل فيها.

13- سياسة حقوق الملكية
13.1- نحن في معـلم هوست نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين. سياستنا تهدف إلى التعامل مع أي ادعاءات تتعلق بانتهاك حقوق الطبع والنشر أو أي حقوق ملكية فكرية أخرى ("التعدي") لأي شخص أو كيان.
13.2- إذا كنت مالكًا لحقوق الطبع والنشر، أو مخولًا بالتصرف نيابة عن أحد، وتعتقد أن أي محتوى أو خدمة مستضافة عبر معـلم هوست تنتهك حقوق الملكية الخاصة بك، يرجى إرسال طلبك عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected]، مع تضمين وصف تفصيلي للانتهاك المزعوم في رسالتك.
13.3- قد تكون مسؤولًا عن الأضرار (بما في ذلك التكاليف وأتعاب المحاماة) إذا قمت بإرسال ادعاء خاطئ أو بسوء نية حول انتهاك حقوق الملكية الفكرية.

14- تعليق الخدمات
14.1- نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء أي خدمة استضافة أو حساب مستضاف على معـلم هوست، ومنع الوصول إليها، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، وفقًا لتقديرنا الخاص، لأي سبب من الأسباب، وعلى سبيل المثال وليس الحصر: انتهاك الشروط والأحكام، إساءة استخدام الموارد، تنفيذ أنشطة غير قانونية، أو التأثير السلبي على خدماتنا أو المستخدمين الآخرين.

15- سياسة تفعيل الخدمات
15.1- بمجرد شراء خدمة استضافة عبر معلم هوست، سيتم تفعيلها تلقائيًا أو خلال مدة محددة وفقًا لنوع الخدمة. ستظل الخدمة متاحة ما دام الحساب نشطًا ومتوافقًا مع الشروط والأحكام، وفقًا لما يلي:
إذا كانت الخدمة مدى الحياة، فستظل مفعلة طوال المدة المحددة لها.
إذا كانت الخدمة محددة المدة، فستظل مفعلة خلال فترة الاشتراك المحددة.
15.2 - تسليم بيانات الوصول, عند طلب خدمة من معلم هوست، سيتم تسليم بيانات الوصول إلى الخدمة للعميل, بعد التسليم، يخلي معلم هوست مسؤوليته عن أي ضرر قد يحدث نتيجة تسريب هذه البيانات من قبل العميل. ويقر العميل بمسؤوليته الكاملة في الحفاظ على سرية وأمان بيانات الوصول ويجب عليه اتخاذ كافة التدابير اللازمة لحمايتها.
15.3- ومع ذلك، قد تحدث أمور طارئة خارجة عن إرادتنا، مثل مشكلات في الخوادم، أو صيانة طارئة، أو حوادث تقنية أخرى، قد تؤدي إلى انقطاع مؤقت أو دائم للخدمة. في حالة حدوث ذلك، نبذل قصارى جهدنا لاستعادة الخدمة بأسرع وقت ممكن، ونعلن أننا نخلي مسؤوليتنا بالكامل عن أي ضرر أو فقدان قد يحدث نتيجة لهذه الظروف الخارجة عن إرادتنا.
15.4 - إنهاء الاشتراك وإيقاف الخدمة
15.4.1-عند انتهاء اشتراك العميل في خدمات معلم هوست، سيتم توقيف الخادم بشكل مؤقت في نفس يوم انتهاء الاشتراك. سيتم منح العميل مهلة ثلاثة أيام للتجديد، وإذا لم يتم التجديد خلال هذه المدة، سيتم حذف الخادم بشكل نهائي.
15.4.2-ويخلي معلم هوست مسؤوليته عن أي ضرر قد يحدث نتيجة لتوقف الخدمة أو حذف الخادم بعد انتهاء المهلة المحددة، ويقر العميل بمسؤوليته في تجديد الاشتراك في الوقت المناسب.

16- سياسة استخدام الحساب
16.1- الحساب الخاص بك على المنصة هو للاستخدام الشخصي والحصري الخاص بك، ولا يجوز مشاركته أو استخدامه من قبل أي شخص آخر بغض النظر عن السبب. يجب أن يتم الوصول إلى حسابك واستخدامه فقط من قبلك.
16.2- يمنع منعاً باتاً تقديم أو مشاركة معلومات حسابك مع أي شخص آخر، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور. أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على أمان حسابك وسرية معلوماته.
16.3- نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي ضرر قد يحدث نتيجة لمشاركة معلومات حسابك أو استخدامه من قبل أشخاص آخرين. أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي نشاط يحدث في حسابك.
16.4- يحق لمعلم تعليق أو إيقاف الحسابات التي يثبت إساءة استخدامها أو مخالفتها للشروط والأحكام، بما في ذلك مشاركة الحساب مع أطراف أخرى أو محاولة الوصول غير المصرح به للخدمات.

17- التفاعل والتواصل
17.1- توفر بعض أنظمة شركة معلم إمكانية نشر وتبادل الآراء والمعلومات في أماكن مخصصة داخل الأنظمة. لا تقوم شركة معلم بمراجعة أو تحرير أو مراقبة التعليقات قبل نشرها، والتعليقات لا تعكس وجهات نظر شركة معلم أو وكلائها أو الشركات التابعة لها، وإنما تعكس آراء الشخص الذي قام بنشرها.
17.2- إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها، لا تتحمل شركة معلم أي مسؤولية عن التعليقات المنشورة من قبل المستخدمين أو أي أضرار أو نفقات قد تنجم عن استخدامها أو نشرها أو ظهورها على الأنظمة.
17.3- أنت توافق على ما يلي:
17.3.1- يحق لك نشر التعليقات فقط في الأماكن المخصصة داخل أنظمة الشركة.
17.3.2- لا يجوز أن تنتهك التعليقات أي حق من حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر، براءات الاختراع، أو العلامات التجارية.
17.3.3- لا يجوز أن تحتوي التعليقات على أي مواد تشهيرية، مسيئة، غير لائقة، غير قانونية، أو منتهكة للخصوصية.
17.3.4- لا يجوز استخدام التعليقات للترويج لأي أنشطة تجارية، أو إعلانات، أو أنشطة غير قانونية.
17.4- أنت تمنح شركة معلم ترخيصًا غير حصري لاستخدام وإعادة إنتاج وتحرير وتعزيز أي من تعليقاتك في أي شكل أو تنسيق أو وسيلة إعلامية تراها مناسبة.
17.5 - سياسة الدعم الفني
17.5.1-يُقدم الدعم الفني من قبل معلم هوست عبر القنوات التي يحددها معلم هوست. قد يطلب معلم هوست من العميل تقديم بعض الإثباتات المتعلقة بملكية الخدمة للتحقق من صحة الطلب.
17.5.2-يتم تقديم الدعم الفني فقط عبر التذاكر الإلكترونية، ويقتصر على الأمور التالية:
17.5.2.1-جودة الخدمة والأداء العام.
17.5.2.2-مشاكل الاتصال التي تؤثر على الخدمة.
17.5.2.3-الأخطاء التي تمنع العميل من التحكم بالخادم الخاص به.
17.5.2.4-المشكلات المتعلقة بحساب المستخدم.
17.5.2.5-طلب تقرير حول الهجمات الإلكترونية التي قد تكون تعرضت لها الخدمة.
17.5.3-يجب على العميل أن يكون مسؤولًا عن معرفة كيفية تشغيل خدماته وأداء أعماله. معلم هوست غير مسؤول عن تقديم دعم فني يتعلق بمشكلات أعمال العميل أو كيفية إدارة الخدمة بعد تسليمها، إذ أن الدعم الفني يقتصر فقط على المشكلات المتعلقة بالخدمة نفسها.

18- الاعتراف القانوني
18.1- من خلال وصولك إلى المنصة أو استخدامها، فإنك تقر وتوافق على أنك ملزم قانونيًا بهذه الشروط وتتحمل المسؤولية الكاملة عن الالتزام بها.

19- القانون الحاكم
19.1- تخضع هذه الشروط ويتم تفسيرها وفقًا لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، دون النظر إلى تعارض أحكام القانون.
19.2- لن يُعتبر فشلنا في إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلاً عن هذه الحقوق. إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل المحكمة، فستظل الأحكام المتبقية من هذه الشروط سارية المفعول.
19.3- تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بيننا وبينك فيما يتعلق باستخدامك للمنصة، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة قد تكون بيننا بخصوص المنصة.

20- التعديل على الشروط والأحكام
20.1- نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت عن طريق نشر النسخة المعدلة على هذه الصفحة. يتوجب عليك مراجعة هذه الشروط بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تغييرات.
20.2- استمرارك في استخدام المنصة أو التعامل معنا بأي شكل بعد نشر الشروط المعدلة يعني أنك توافق على التعديلات الجديدة وتلتزم بها.
20.3- إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، فيتعين عليك التوقف فورًا عن استخدام المنصة، حيث إن استمرار الاستخدام بعد التعديل يعد قبولًا ضمنيًا للتعديلات.

21- إنهاء الاتفاقية
21.1- تظل هذه الاتفاقية سارية المفعول بشكل دائم، بما في ذلك بعد توقفك عن استخدام المنصة أو الخدمات المقدمة.
21.2- يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو تقييد وصولك إلى المنصة في أي وقت ودون إشعار مسبق إذا خالفت أيًا من الشروط والأحكام الواردة هنا.
21.3- لا يعفيك إنهاء هذه الاتفاقية من أي التزامات سابقة أو مستحقة تجاه شركة معلم، ويظل أي التزام مالي أو قانوني مستحق ساريًا حتى الوفاء به بالكامل.